Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://optimizatsiya-seo.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении, систематизации и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на SEO-продвижении интернет-магазинов электроники.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и определения

Для целей настоящего документа используются следующие толкования:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, которые позволяют идентифицировать личность пользователя.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, уточнение, хранение, изменение, извлечение, использование, передача (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://optimizatsiya-seo.ru.
Субъект персональных данных — пользователь, который предоставляет свои сведения через формы обратной связи, чаты или иные инструменты взаимодействия на сайте.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сервиса и взаимодействия с клиентами. К таким целям относятся:

Установление обратной связи с пользователем для предоставления консультаций по вопросам поисковой оптимизации интернет-магазинов электроники.
Подготовка и отправка коммерческих предложений, расчет стоимости услуг по SEO-продвижению.
Направление информационных рассылок, уведомлений об обновлениях сервиса или специальных акциях (при наличии согласия пользователя).
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса с помощью инструментов веб-аналитики.
Выполнение требований законодательства РФ в части учета заявок и заключения договоров об оказании услуг.

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://optimizatsiya-seo.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный номер телефона, название компании, ссылка на интернет-магазин электроники, требующий продвижения.
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о реферере (источнике перехода на сайт), файлы cookie, сведения о времени посещения и просмотренных страницах.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих принципов:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не собираются «на всякий случай», а используются только для целей, указанных в настоящем документе.
Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения задач по SEO-анализу и коммуникации.
Прозрачность: пользователь имеет право знать, какие данные о нем хранятся и как они используются.

Пользователь, оставляя заявку на сайте https://optimizatsiya-seo.ru, подтверждает свое полное и безоговорочное согласие на обработку своих данных в соответствии с данной Политикой.

5. Порядок и способы обработки данных

Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных с применением средств автоматизации или без них. Процесс включает следующие этапы:

Сбор данных через формы обратной связи, онлайн-консультанты или по электронной почте.
Хранение информации в защищенных базах данных или CRM-системах, доступ к которым ограничен кругом уполномоченных сотрудников.
Использование данных для формирования стратегии продвижения магазина электроники, проведения аудита сайта клиента и последующего информирования о результатах.
Удаление данных по запросу пользователя или при достижении целей их сбора.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо в течение срока, предусмотренного законом РФ.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

Полное удаление записи из электронной базы данных или CRM-системы.
Уничтожение бумажных носителей (если таковые имелись) путем шредирования или сжигания.
Обезличивание данных, при котором становится невозможным определение принадлежности информации конкретному физическому лицу.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное согласие на передачу данных (например, передача данных подрядчику по согласованию с клиентом для выполнения узкоспециализированных задач по SEO).
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с законом.
Передача данных сервисам хостинга и облачного хранения, которые обеспечивают техническую работу сайта https://optimizatsiya-seo.ru, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь сайта обладает следующими правами:

Право на получение информации об обработке своих данных, направив запрос Администрации сайта.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном надзорном органе.

9. Защита информации и безопасность

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Владелец сайта принимает необходимые организационные и технические меры:

Использование протокола шифрования HTTPS для защиты данных при их передаче от браузера пользователя к серверу.
Установка антивирусного программного обеспечения и брандмауэров на серверах.
Ограничение доступа к административной панели сайта и базам данных с помощью сложных паролей.
Регулярное обновление программного обеспечения сайта для устранения уязвимостей.

10. Использование файлов cookie

Сайт https://optimizatsiya-seo.ru использует файлы cookie для анализа трафика и улучшения пользовательского интерфейса. Cookie позволяют запоминать предпочтения посетителя, анализировать активность на страницах, посвященных SEO для электроники, и делать предложения более релевантными.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

11. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.